Política de Privacidad

Lima Peru Trip S.A.C.
RUC: 20614685671
Domicilio legal: Jr. Azahares 188 – Villa María del Triunfo, Lima – Perú

En Lima Peru Trip S.A.C. (en adelante, “la Empresa”) respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales que nos confía al utilizar nuestros servicios turísticos, así como al navegar en nuestros canales digitales (página web, aplicaciones móviles y redes sociales).

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

1. Datos que recopilamos

Podemos solicitar y recopilar los siguientes datos:

Nombres y apellidos.
Documento de identidad (DNI, pasaporte u otro).
Correo electrónico y número de teléfono.
Dirección de domicilio.
Información de pago (cuando aplique).
Datos relacionados con preferencias de viaje y servicios contratados.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Procesar reservas y compras de servicios turísticos.
Brindar atención al cliente y soporte.
Enviar confirmaciones, facturas y comprobantes electrónicos.
Notificar cambios, promociones, ofertas o novedades (previo consentimiento).
Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables en el Perú.

3. Consentimiento del usuario

El usuario al proporcionar sus datos declara de manera libre, previa, expresa e informada, su consentimiento para que la Empresa los recopile y trate conforme a esta Política de Privacidad.

4. Conservación de los datos

Los datos serán conservados mientras dure la relación contractual y/o mientras sea necesario para cumplir con fines legales, tributarios o administrativos.
Una vez cumplida la finalidad, los datos podrán ser bloqueados o eliminados según corresponda.

5. Transferencia y acceso a terceros

La Empresa no venderá ni compartirá sus datos personales con terceros no vinculados.
Solo podrán ser transferidos a proveedores o socios estratégicos estrictamente necesarios para la ejecución de los servicios contratados (ej. hoteles, operadores de transporte, plataformas de pago).
Dichos terceros deberán garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad.

6. Derechos del titular de los datos (ARCO)

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos suyos tenemos.
Rectificación: solicitar corrección de datos incorrectos o incompletos.
Cancelación: pedir la eliminación de sus datos cuando corresponda.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

Las solicitudes deberán enviarse al correo oficial: [colocar email de contacto], indicando nombre completo, DNI y detalle de la petición.

7. Seguridad de la información

La Empresa adopta medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar patrones de navegación. El usuario puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades.

9. Modificaciones de la Política

La Empresa se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en nuestros canales digitales.

10. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y sus normas complementarias.